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Questions fréquentes
Nos produits sont disponibles dans les points de vente suivants :
Cigoire 6 Rue Hervet, 92500 Rueil-Malmaison
Cigoire 7 Rue de l’Ancienne Préfecture, 69002 Lyon
Little Green Cocoon 52 Rue des Remparts, 33000 Bordeaux
Maison Amalée propose exactement trois parfums : Fleur d’Oranger, Figuier et Bois d’Encens. Ce choix est volontaire, comme en parfumerie, nous préférons la maîtrise à la profusion.
Nos lessives sont conditionnées en flacon de 700 ml, formulées de manière concentrée pour un usage économique. Ce format correspond à environ 23 lavages.
Nos formules sont composées à 98 % d’ingrédients d’origine naturelle et fabriquées en France.
Le flacon est en verre recyclé. Il peut l’être à nouveau, mais nous vous invitons surtout à le conserver et à l’exposer. Il a été pensé pour durer. Vous pouvez également le remplir à nouveau en commandant notre éco-recharge.
Oui, un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement après validation du paiement. Un mail avec un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition de votre commande.
Maison Amalée est une micro-entreprise en franchise de base de TVA (art. 293B du CGI) : les prix affichés sont donc les prix définitifs, sans TVA à ajouter.
Actuellement, nous livrons en France métropolitaine uniquement.
Maison Amalée est une petite entreprise artisanale avec un stock limité. Nous faisons au mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible, généralement sous quelques jours ouvrés. Merci pour votre patience et votre soutien, chaque commande compte vraiment pour nous.
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation. Le produit doit cependant être dans son emballage d’origine et ne comporter aucun signe d’utilisation.
Envoyez-nous un e-mail à contact@maisonamalee.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement qu’à la commande.